(506) 2520-1212
(507) 310-8388
¿Qué es la telefonía IP?
Qué es la telefonía IP, cómo funciona y qué se necesita para poder implementarla, son cuestiones que cada vez más empresas y usuarios se plantean a la hora de decidir migrar a este sistema.
La telefonía IP es la telefonía que establece las comunicaciones mediante Internet y donde la transición de voz se realiza mediante Voz por IP. Este sistema está transformando en la forma de comunicación más utilizada por las empresas, sustituyendo los sistemas telefónicos tradicionales.
¿Cómo funciona?
Esta tecnología, también llamada VoIP, Voz IP o bien telefonía en la nube, funciona a través de conexión a Internet y los teléfonos se conectan al enrutador para tener línea.
Este sistema usa protocolos de Internet para comunicarse por medios digitales. Al usar esta tecnología en vez de los sistemas telefónicos tradicionales, la empresa o el usuario puede aprovechar su conexión a Internet, el hardware y las aplicaciones para comunicarse de forma más eficaz.
Esta tecnología de comunicación se utiliza cada vez más a nivel empresarial, para mejorar la organización y la reducción de costes.
La telefonía supone un gran avance en el sector de las telecomunicaciones, facilitando la convergencia de múltiples sistemas en uno. Al aprovechar la este sistema, el usuario puede utilizar a la vez las tecnologías de voz, datos, vídeo y multimedia en un sistema único digital. Todo ello facilita al ahorro en costes y mejora la productividad.
¿Cuál es la diferencia entre telefonía IP y VoIP?
La telefonía IP engloba todas y cada una de las formas de telecomunicación por Internet basadas en el teléfono. VoIP es más bien un subconjunto de la telefonía IP, que describe las telecomunicaciones de Internet que son únicamente de transmisión de voz. El agregar esta tecnología en su empresa aumenta potencialmente la productividad a la vez que reduce los costes generales.
La VoIP usa una LAN (red de área local) para conectar la llamada telefónica a Internet.
Beneficios de la telefonía IP para Empresas
- Atender múltiples llamadas de forma simultánea.
- Múltiples trabajadores hablando a la vez: evita las esperas de los clientes al teléfono.
- Transferencia de llamadas.
- Tener múltiples teléfonos.
- Ahorrar en cuotas y llamadas.
- Ahorro sustancial en la facturación.
- Usar el fijo desde aplicaciones en el móvil.
- Bloquear números concretos de spam.
- Se pueden atender llamadas en movilidad: El empleo de la numeración fija ya no se limita solamente al despacho, la oficina o bien el hogar si no que se puede emplear desde el móvil con aplicaciones y conexión a Internet.
Dispositivos necesarios para el sistema
- Teléfonos o terminales IP
- Adaptadores IP ATA
- Softphones (programa/app)
Si necesitas instalar este sistema no dude en contactarnos.
